Perguntas Frequentes

Enviamos para diversos países, principalmente na Europa. Clique aqui para obter mais informações.

O tempo de entrega varia de acordo com o seu endereço de entrega, época do ano e situações excecionais. Geralmente, os nossos pedidos são entregues dentro de 1 a 5 dias.

Informaremos todos os passos do procedimento. Envie-nos um e-mail na secção de contacto e informe-nos o número de encomenda e/ou número da fatura.

Para efetuar uma encomenda, siga estes passos:

1. Navegue pelo nosso site e escolha os produtos que deseja comprar.
2. Adicione os produtos ao seu carrinho de compras.
3. Prossiga para o checkout e preencha as informações necessárias.
4. Escolha o método de pagamento e finalize a compra.

Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de um prazo de 14 dias após a data de entrega. Para proceder, certifique-se de que o produto esteja em perfeitas condições. Clique aqui para mais informações.

Depois de concluíres a tua encomenda, não poderás modificar o conteúdo da mesma adicionando novos produtos.

Se receberes um produto que não corresponda ao teu pedido, por favor, envia-nos um e-mail na secção de contacto, até 24 horas após a entrega da encomenda. Indica o número da encomenda e a ocorrência para que possamos entrar em contacto e orientar-te sobre os próximos passos.

Pode pagar as suas compras através dos seguintes métodos: MB WAY, cartão de crédito ou débito, Apple Pay, Google Pay e PayPal.

As transações comerciais são realizadas num ambiente de servidor seguro sob o protocolo SSL/TLS e todas as comunicações são transmitidas criptografadas para garantir o mais alto nível de proteção.